こんばんは。てっさんです。
先日ブログにも書きました「一発二錠」のリコールの件ですが、店頭での対応もスタートしました。
まず初めての方でも分かるように、この不具合ですが、ブリヂストンサイクルさんが2003年9月から2015年5月までに製造したハンドルロックシステム「一発二錠」を搭載したブリヂストンさんとヤマハさんの自転車が対象となっています。
見分け方ですがハンドルロックに貼られているシールが「黒色」が対象です。
このハンドルロックが破損すると中のロックピンが飛び出してしまい、走行中ですと事故に繋がってしまうかもしれないという状況です。
現段階では交換部品（対策部品）がないため不具合の原因となる内部のスプリングとロックピンを除去します。後日交換部品が入荷しましたら再度組み付けします。。。ので2回作業が必要となっています。
今まで「破損していなければ大丈夫」という認識でしたが本日破損していなくてもハンドルがロックしたものがありましたので対象の方は1日も早い対応をお願いしたいです。
では対象の方（黒いラベルの方）はどうすればいいのか？
【ブリヂストン】
0120-502-092
【ヤマハ PAS】
0120-801-309
こちらの専用ダイヤルにお電話ください。
受付時間は月曜日～日曜日の9：00～18：00となっています。
お電話が苦手な方はメーカーホームページより受付することができます。
まず受付が必須です。
でもそれでもやり方が分からない方もいらっしゃるかと思います。
そんな方はご遠慮なく当店にお越しください。
「リコールの件ですが、てっさんいますか！！」
と仰ってくだされば一緒に対応いたします。
代わりに受付をしてあげたいのですが、今日不具合のあったお客様がいらっしゃったので専用ダイヤルに電話したら「お客様本人じゃないとダメ」と言われてしまいました。
その後、お客様にお電話していただきましたが車種コードとか商品コードとか黒色ラベルとかロビンフット手帳だとか言われても全てのお客様がすぐ理解できるワードではないんですよ。お電話していただいたお客様が大変困っていましたのでお客様のご自宅まで行き一緒に電話を掛けてなんとか受付ができました。
ですのでご不安な方は当店までお越しくださいね。
当店でご購入のお客様はもちろんですが他店購入、インターネットで購入されたお客様もいらっしゃるかと思います。お願いしたくても引っ越して購入店が遠くなってしまった方もそうです。
全然気にせずご連絡ください。
交換部品も受付の順番で手配されるようで今でも秋頃の入荷と聞いています。
事故になる前に早めの受付登録を本当に、本当にお願いします。
まだまだご存知でない方も非常に多いです。
口コミやＳＮＳでのシェアもお手伝いできれば非常に嬉しいです。
防ぐことのできる事故を未然に防ぎましょう！！
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